售后服務

a、如須安裝，我們會安排離您最近的施工隊上門安裝，安裝費另外收??；

b、也可提供遠程安裝指導，確保您的產品正確安裝使用；

c、我們會提供地板的保養資料發給您，供您日后保養；

d、施工完成三個月內如果出現問題，我們會根據實際情況為您提供服務。

退貨/換貨

為了避免退貨問題，我們建議您下單之前先索取樣品，以樣品為準再確定下單，出現以下情況的可在收貨兩天內要求換貨：

1、與樣品質量有很大出入的；（由于批次不同，樣品與實物的少許色差不構成換貨條件）

2、客戶收到貨時當面在送貨員面前拆包檢查，發現貨物破損等質量問題。

特別注意：部分按客戶要求裁切好的地板不接受退換貨。

換貨流程：客戶當面要求送貨人員退回貨物，然后與我們聯系。我們會為您重新發貨，貨物到達時間順延。

退貨：

以樣品為準，到貨后，一般情況下不予退貨。除非特殊情況。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求